Política de Devoluciones y Cambios

En Dapop Makeup Store queremos que ames tus productos; por ello, si no estás satisfecha con tu compra, dispones de 30 días para realizar una devolución de productos sin usar y en su empaque original.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro correo electrónico o WhatsApp, proporcionando tu número de pedido y el motivo del cambio.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de que los productos de maquillaje estén sellados y en su caja original para garantizar la higiene; envuélvelos de forma segura para evitar daños durante el transporte.

• 3.
  Envío de Productos

  Lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana utilizando la etiqueta de retorno que te enviaremos por correo electrónico tras aprobar tu solicitud.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez que recibamos e inspeccionemos el estado de los cosméticos, procesaremos tu reembolso al método de pago original o emitiremos un cupón de tienda en un plazo de 5 a 7 días hábiles.